Garantía

Garantía del balancín X

Descripción general de la garantía:

Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Ace Bayou Corp., que opera con el nombre de X Rocker garantiza al comprador final residencial original en los Estados Unidos que su nuevo producto X Rocker (incluidos todos los accesorios) estará libre de defectos de material y mano de obra durante un período de 90 días a partir de la fecha de compra o la fecha de entrega (lo que ocurra más tarde) . La información del producto y los manuales se pueden encontrar en nuestro Portal de soporte.

 

SE ALIENTA ENFÁTICAMENTE A LOS COMPRADORES USUARIOS FINALES A QUE REVISEN INMEDIATAMENTE EL PRODUCTO AL RECIBIRLO. Y REPORTE CUALQUIER PIEZA DAÑADA O FALTANTE A X ROCKER DENTRO DE LOS 14 DÍAS DE LA COMPRA.

 

Esta garantía NO CUBRE lo siguiente:

  1. Daños, deterioros o averías resultantes de:
    • Actos de Dios ; accidentes ; mal uso (incluido el uso de una fuente de alimentación incorrecta ) ; abuso ; negligencia ; alteración; instalación, mantenimiento u operación inadecuados ; incumplimiento de las instrucciones contenidas en el manual de X Rocker. manual del propietario
    • Cualquier daño atribuible a el envío del producto . (Las reclamaciones deberán presentarse al transportista).
    • Reparación o intento de reparación incompatible con las instrucciones de X Rocker .
  2. Daños debidos a modificación o intento de modificación .
  3. Desgaste normal .
  4. Mantenimiento periódico .
  5. Cualquier daño al producto que resulte del uso del mismo. para fines industriales o comerciales (incluido el alquiler).
  6. Instalación por parte del cliente, ajustes de configuración o problemas de recepción de señal.
  7. Producto usado o de segunda mano.

Debido a que X Rocker no puede controlar la calidad de los productos vendidos por vendedores no autorizados, esta garantía se aplica únicamente a los productos comprados a X Rocker o a un vendedor no autorizado . X-Rocker vendedor autorizado en los Estados Unidos, a menos que la ley lo prohíba. X Rocker se reserva el derecho de rechazar reclamos de garantía por productos adquiridos a vendedores no autorizados, incluidos sitios de Internet no autorizados. Esta garantía no es transferible.

 

Formulario de registro de producto (opcional):

Se recomienda (pero no se exige) que los compradores de nuestros productos completen el formulario de registro de productos en https://xrockergaming.com/pages/register-product . El formulario es para el registro de productos . El hecho de no completar el formulario no afecta sus derechos de garantía.

 

Proceso de reclamo de garantía :

¿Necesita ayuda o desea realizar un reclamo de garantía ? Complete nuestro formulario de soporte para hablar con uno de los miembros de nuestro personal de soporte en América del Norte , envíenos un correo electrónico a support@xrocker.com o escríbanos a ATTN: Warranty Department; PO Box 1853 Lewisburg, TN 37091. Asegúrese de especificar el 'Motivo del soporte' para garantizar que su solicitud se dirija al miembro correcto del equipo. Se le solicitará que proporcione un comprobante de compra y entrega que demuestre cuándo y dónde compró su producto. También se le puede solicitar que proporcione fotografías de su producto o que lo envíe por correo a X Rocker .  Si se le solicita que envíe el producto por correo a X Rocker, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepaga, pero usted es responsable de empaquetar el producto y colocarlo con el transportista. Tenga en cuenta que debemos recibir su producto antes de enviarle un reemplazo.

 

Puede esperar recibir una respuesta de nuestro equipo dentro de las 24 a 48 horas hábiles desde el momento del envío. Durante las temporadas de vacaciones, las respuestas pueden demorarse debido a la gran cantidad de consultas. Tenga en cuenta que le responderemos lo antes posible.

 

Recursos bajo esta garantía:

X Rocker reemplazará un producto o una pieza de producto defectuosa que esté cubierta por esta garantía.

 

Descargo de responsabilidad:

No existen garantías que se extiendan más allá de las aquí establecidas. TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE PUEDAN APLICARSE A LOS PRODUCTOS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ESTÁN LIMITADAS EN DURACIÓN A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA.  Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso.

 

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA X ROCKER SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES BASADOS EN EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.

 

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Compra a vendedores autorizados:

Si tiene alguna pregunta sobre si un vendedor está autorizado, contáctenos a través del formulario Contáctenos o enviándonos un correo electrónico directamente asupport@xrocker.com.  

Vigente: 10 de octubre de 2023

 

Ace Bayou Corp., que opera con el nombre de X Rocker

931 Daniel Street Kenner, LA 70062-6435